5 sierpnia około godziny 14.30 dyżurny tyskiej Straży Pożarnej otrzymał zgłoszenie o ludziach zaciętych w jednej z wind przy stacji PKP Tychy Bielska. Na miejsce wysłany został jeden zastęp z JRG Tychy (GBA). Po przybyciu na miejsce okazało się, że w windzie zacięte są dwie osoby dorosłe i kilkumiesięczne dziecko w wózku. Strażacy natychmiast przystąpili do działań. Podjęta została próba awaryjnego uruchomienia windy oraz jej sprowadzenie na poziom „zero”. Jednak bezskutecznie. KDR podjął decyzję o wyłączeniu zasilania windy i ewakuacji ludzi przy użyciu drabiny przez tzw. „właz ewakuacyjny” w jej dachu. Po kilku minutach rodzice z dzieckiem byli już na zewnątrz. Poza stresem nic nikomu się nie stało. O zdarzeniu powiadomiona została firma serwisująca urządzenie. Do czasu ich przyjazdu strażacy zabezpieczali uszkodzoną windę. Działania trwały około 30 minut.
